廈門銀行關(guān)于系統(tǒng)升級暫停部分服務的公告
尊敬的客戶：
為了能夠向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務，我行將于2025年10月18日0:00至2025年10月18日2:50對系統(tǒng)進行升級維護，維護期間將暫停部分業(yè)務服務，具體影響范圍如下：
（一）個人業(yè)務相關(guān)
1.功能暫停：個人手機銀行的證件更新、雙錄功能；信用卡分期、申請激活；貸款憑證上傳；合格投資者提交、客戶風險評估；代銷商業(yè)養(yǎng)老金功能。
2.人臉服務暫停：覆蓋個人手機銀行、廈 e 站小程序、智慧金融小程序、營銷小程序、信用卡申卡小程序、信用卡申卡 H5、企業(yè)微信申卡、個人貸款小程序、福旅通卡小程序。
3.專項功能暫停：
（1）營銷小程序“面簽”功能；
（2）信用卡公眾號的賬單分期、消費分期申請、余額分期申請、現(xiàn)金分期申請功能；
（3）微信 / 支付寶“福旅通卡”小程序的開戶、個人信息更新、OCR 識別功能；
（4）微信 / 支付寶“個人貸款”相關(guān)功能（含抵押貸遠程授權(quán)與申請、農(nóng)戶 / 非農(nóng)戶遠程授權(quán)、按揭貸申請、個人消費貸申請）；
（5）個人網(wǎng)上銀行“客戶風險評估”功能；
（6）“微企金 +”小程序貸款進件申請功能。
（二）對公業(yè)務相關(guān)
1.文件操作暫停：企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機銀行、銀企直聯(lián)的 “代發(fā)工資結(jié)果文件”“報表上傳 / 下載”功能。
2.專項功能暫停：
(1)企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機銀行的 “鷺江所公證業(yè)務” 功能；
(2)企業(yè)網(wǎng)上銀行以下功能：
①電子保函業(yè)務中的“上傳 / 下載文件”功能；
②票據(jù)管家下 “我要開票”、“我要貼現(xiàn)”等相關(guān)業(yè)務中的“上傳 / 下載文件”功能；
③外匯管家下 “進口押匯、出口押匯、匯出匯款、批量匯出匯款、進口信用證、出口信用證、資本項目結(jié)匯、結(jié)匯待支付賬戶資金劃轉(zhuǎn)、進口代收付對外付款、自助托收” 等相關(guān)業(yè)務中的“上傳 / 下載文件”功能；
④融資管家下“貸款申請、貸款簽約、貸款支用、貸款歸還、貸款查詢”等相關(guān)業(yè)務中的“上傳 / 下載文件”功能。
(3)企業(yè)手機銀行的 “手機U寶開通、手機U寶證書補發(fā)、手機U寶認證方式更換”功能。
（三）線上支付與轉(zhuǎn)賬相關(guān)
支付寶、京東支付、財付通、百度支付、銀聯(lián)云閃付、銀聯(lián)二維碼支付、銀聯(lián)無卡消費、商戶銀聯(lián)代收代付，以及通過個人手機銀行、個人網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機銀行、企業(yè)網(wǎng)上銀行辦理的 “跨行轉(zhuǎn)賬” 等線上渠道支付業(yè)務，可能出現(xiàn)短時間交易緩慢或業(yè)務暫停辦理的情形。
請您根據(jù)自身需要，提前做好相應安排。給您帶來的不便，我行深表歉意。
如有任何問題或需任何幫助，請致電我行客服熱線：
400-858-8888（大陸地區(qū)），0080-186-3155（臺灣地區(qū)）。衷心感謝您一直以來對廈門銀行的關(guān)注與支持。
特此公告。
廈門銀行股份有限公司
2025年10月10日